Conditions generales de vente

Objet

Ces conditions encadrent les commandes de paniers de fruits, paniers cadeaux, paniers reunion et services associes proposes par Fruits & Passions.

Commandes

Les commandes peuvent etre effectuees par email, telephone ou via le formulaire du site. Une commande est confirmee lorsque Fruits & Passions valide la formule, la frequence, l'adresse de livraison et la date de demarrage.

Prix

Les prix affiches sont indicatifs et exprimes hors TVA, sauf mention contraire. Le prix final est confirme avant le demarrage de la livraison.

Livraison

Les livraisons sont prevues dans la zone Bruxelles-Capitale et Brabant Wallon, principalement les lundis et jeudis. Les horaires peuvent varier selon la tournee, la disponibilite des fruits et les conditions de circulation.

Qualite et disponibilite

Les paniers sont composes selon les fruits frais disponibles et la saison. Certaines varietes peuvent etre remplacees par des fruits equivalents afin de garantir la qualite du panier.

Sans engagement

Sauf accord specifique, les formules sont sans engagement. Toute suspension ou modification doit etre communiquee dans un delai raisonnable avant la prochaine livraison prevue.

Facturation et paiement

La facturation est generalement mensuelle. Les modalites de paiement sont confirmees avec le client lors de la mise en place du service.

Reclamations

Toute reclamation relative a une livraison doit etre communiquee rapidement a info@fruits-passions.be afin de permettre une verification et une solution adaptee.